order_bg

FAQ

generál

Čo robí PCB ShinTech?

PCB ShinTech je celosvetovo profesionálny dodávateľ výroby PCB, montáže PCB a získavania komponentov.Služby na kľúč získate pod jednou strechou.Môžete nám tiež nechať vyrobiť holé dosky alebo zostaviť dosky.

Kde sa PCB ShinTech nachádza?

Ako výrobca PCB so sídlom v Číne sa všetky dosky plošných spojov vyrábajú a montujú v Číne.Naše zariadenia sa nachádzajú v Xinfeng a Shenzhen.Sídlo spoločnosti je v Shenzhene, Guangzhou.

Aké veľké je vaše zariadenie?

PCB ShinTech má v súčasnosti výrobné miesta v celkovej výške 280 000 m2.PCB ShinTech sú schopné 40 000 m2za mesiac výroby DPS a má 15 liniek SMT a 3 linky s priechodnými otvormi na montáž dosiek plošných spojov.

Aké sú vaše otváracie hodiny?

Naše úradné hodiny sú od pondelka do piatku od 8:30 do 17:30 GMT+8.Naše kancelárie sú cez víkendy a počas všetkých veľkých čínskych sviatkov zatvorené.

Naša výrobná prevádzka funguje 24 hodín denne.

Naša predajná a podporná kancelária je otvorená od pondelka do piatku od 8:00 do 18:00 GMT+8, v sobotu od 8:30 do 23:30 okrem veľkých čínskych sviatkov.

We frequently offer email support (sales@pcbshintech.com, customer@pcbshintech) during off-hours and will try to get to your inquiry as soon as we are able to. One-to-one sales representative will respond to you once your requests received.

Aké sú vaše zásady ochrany osobných údajov?

V PCB ShinTech uznávame, že súkromie je nanajvýš dôležité a nepredávame ani neprenajímame žiadne individuálne osobné údaje žiadnej tretej strane.Vo všetkých prípadoch požadujeme, aby všetci zamestnanci dodržiavali naše Zásady ochrany osobných údajov a všetky ďalšie príslušné opatrenia týkajúce sa dôvernosti a bezpečnosti.

Ako získam podporu?

Prosím, kontaktujte našu obchodnú kanceláriu alebo svojho obchodného zástupcu:

Chat – na každej stránkewww.pcbshintech.commôžete aktivovať tlačidlo online chatu.Počas úradných hodín nás uvidíte online.Túto komunikáciu môžete použiť aj na zanechanie správy, keď sme offline.Bude efektívnejšie, ak zanecháte svoje kontaktné údaje.aby sme vám mohli pomôcť rýchlejšie.Okrem toho sú k dispozícii aj Wechat+86 13430714229, WhatsApp+86 13430714229 a Skype+86 13430714229.

E-mail –sales@pcbshintech.com

Telefón - +86-(0)755-29499981, +86 13430714229 pre obchodnú kanceláriu.

Čo sa stane, ak mám problém?

Zaviazali sme sa k vašej spokojnosti a ak máte akýkoľvek problém, ihneď kontaktujte svojho predajcu.Ak máte niekedy pocit, že ste dostali produkt alebo službu, ktorá nesplnila vaše očakávania, pošlite nám e-mail na adresucustomer@pcbshintech.comalebo zavolajte+86-(0)755-29499981.Neváhajte a pošlite e-mail priamo vedúcemu zákazníckeho servisu PCB ShinTech, Jiajing Cuishintech20210811@gmail.comak stále nie ste spokojní.Tiež by sme radi počuli vaše návrhy na zlepšenie.

Sú vaše "prototypové" PCB spracované inak ako vaše štandardné PCB alebo pokročilé PCB?

Nie. Naše prototypové dosky plošných spojov, štandardné dosky plošných spojov alebo pokročilé dosky plošných spojov používajú rovnaké prvotriedne výrobné procesy ako naše výrobné dosky plošných spojov.

Objednávanie

Existuje nejaký limit na minimálne množstvo objednávky pre objednávku holých PCB alebo PCBA moriakov?

Nie, nemáme limit na MOQ pre holé dosky plošných spojov ani zostavu plošných spojov.

Ako môžem získať cenovú ponuku

Existujú tri spôsoby, ako získať cenovú ponuku.

1. Pošlite svoj zazipovaný súbor návrhu PCB, substrát, množstvo a požiadavky na dodaciu dobu a kusovník (ak je cenová ponuka pre PCBA) na sales@pcbshintech.coma čoskoro sa vám ozveme.

2.A môžete sa s nami zhovárať cez Messenger na pravej strane každej stránky tohto webu;alebo APP Wechat, Skype a WhatsApp ako ID: 8613430714229.

Ponúkate bezplatné vzorky?

Neponúkame bezplatné PCB.Ak si chcete overiť našu kvalitu pred sériovou výrobou, je optimálne zadať prototypovú objednávku.Keď si overíte našu kvalitu, je ľahké zopakovať objednávku v akomkoľvek množstve, ktoré potrebujete.

Za akých okolností budete účtovať dodatočné náklady?

Ak si výroba vašej dosky vyžaduje špeciálnu/pokročilú techniku, vzniknú dodatočné náklady.Medzi tieto pokročilé techniky patrí: laserové vŕtanie, spätné vŕtanie, zahĺbenie, zahĺbenie, pokovovanie hrán, preskočenie drážkovania v tvare V, napoly prerezané priechodky, priechodky vyplnené epoxidom, priechodky vyplnené meďou, požiadavka na 100% bezporuchovosť v panel, špeciálne lisované konektory, viacdruhová povrchová úprava, viacfarebná sieťotlač alebo spájkovacia maska, povrchová úprava (napr. ENIG) plocha v doskách presahuje štandard (15 %), hrúbka zlata presahuje štandard 1-3 mikro palce , nadrozmerná doska (veľkosť šírky / veľkosť dĺžky 600 mm alebo viac ako 600 mm), ultra malá doska (veľkosť šírky a dĺžky sú menšie ako 25 mm), špeciálne požiadavky na balenie atď.

Máte nejaké storno poplatky?

Za zrušené objednávky bude účtovaný pomerný storno poplatok v závislosti od stavu výroby v čase zrušenia.Na objednávky holých dosiek sa vzťahuje storno poplatok vo výške 100 %.Okamžite kontaktujte svojho predajcu a pošlite mu e-mail na potvrdenie a poskytnutie písomného záznamu o akomkoľvek ústnom zrušení.

Môžem si overiť výrobné údaje predtým, ako PCB ShinTech začne vyrábať?

Nie ste si istí svojím umeleckým dielom alebo tým, ako ho naši inžinieri interpretujú?Niekedy môžu vaše dátové súbory obsahovať funkcie, ktoré náš automatizovaný proces PCB nedokáže rozpoznať.Alebo sa môžete obávať, že vaše prvé rozloženie nie je úplne v poriadku.Nech už máte akékoľvek obavy, môžeme vám poskytnúť istotu, ktorú potrebujete.Schvaľovací krok pre údaje pripravené na výrobu pre vašu dosku bude nastavený tesne pred jej fyzickou výrobou.Hneď ako naši inžinieri dokončia kontroly, pošleme vám e-mail, aby sme vám oznámili, že výrobné súbory sú pripravené a čakajú na vaše schválenie.

Kedy zaplatím poplatok za nástroje NRE za moju dosku s plošnými spojmi?

Zaplatíte len aPoplatok za náradieak je vaša objednávka holých dosiek menšia ako 5 m2.

Ak mám len malú zmenu v mojom dizajne, účtujete Tooling NRE?

Keď urobíme akúkoľvek zmenu na vašej doske plošných spojov, priradíme jej úplne nové nástroje.Pomáha to zabrániť použitiu starých umeleckých diel alebo programovania cnc.Dokonca aj malá zmena bude vyžadovať rovnaký proces ako nové súbory, takže môže byť účtovaný poplatok za nástroje.Podrobnosti vám poskytne váš predajca.

Čo je test NRE?

Test NRE je jednorazový „neopakujúci sa výdavok“ na elektrický test.Tento poplatok je voliteľný, ale po zaplatení budú všetky dosky plošných spojov otestované vždy, keď si objednáte dané číslo dielu a revíziu bez ďalších poplatkov.

Požiadavka na súbor

Aké súbory potrebujete na výrobu mojej dosky plošných spojov?

Odpoveď: Vyžadujeme súbory Gerber RS-274X so zoznamom otvorov, súborom vrtákov Excellon a zoznamom nástrojov na vŕtanie (môže byť súčasťou súboru vrtákov Excellon).

Aký softvér na generovanie súborov PCB by ste odporučili?

Odpoveď: Neexistujú žiadne špecifické požiadavky na softvér na návrh PCB.Dokážeme presne vyrobiť vaše dosky, pokiaľ nám poskytnete dizajnové súbory PCB vo formáte Gerber RS-274X.

Aký softvér CAM používate?

Odpoveď: Na úpravu a prezeranie používame softvér Genesis od Frontline.

Aké súbory potrebujete na zostavenie mojich dosiek plošných spojov?

"PCB Design File (Všetky Gerbery budú najlepšie, aspoň vrátane medenej vrstvy, vrstiev spájkovacej pasty a sieťotlačových vrstiev), Pick and Place (Centroid) a kusovníka.

Čo je kusovník?Aké informácie potrebujete na nákup mojich komponentov?

Odpoveď: „BOM, skratka pre kusovník, je komplexný zoznam surovín, položiek, zostáv a podzostáv, komponentov atď. na výrobu produktu. Vyžadujeme výrobné číslo dielu, označenie, množstvo a popis komponentov, ktoré chceme uviesť cena montáže.

Dodacia lehota

Otázka: Aký je očakávaný čas dodania PCB?

Odpoveď: Naša dodacia lehota na hromadnú výrobu dosiek plošných spojov je zvyčajne 5-15 pracovných dní a 2-7 pracovných dní pre prototypové dosky plošných spojov, 1-3 pracovné dni pre rýchly obrat.

Špecifický čas dodania závisí od špecifikácií vášho produktu, množstva a počasia, kedy je najvyšší čas nákupu.Samozrejme je k dispozícii expresná objednávka a bude sa vyžadovať príplatok.

Pre viac podrobností o Leadtime môžete prejsť na odkazDodacia lehota<

Otázka: Aký je očakávaný dodací čas pre objednávku PCBA?

Odpoveď: Naša dodacia lehota pre objednávky montáže dosiek plošných spojov v mori je zvyčajne približne 2 až 4 týždne, výroba dosiek plošných spojov, získavanie komponentov a montáž budú dokončené v rámci dodacej lehoty.V prípade kompletného servisu PCBA možno očakávať 3-7 dní, ak sú hotové dosky, komponenty a ďalšie diely.

Špecifický dodací čas však závisí od špecifikácií vášho produktu, množstva a či ide o čas špičky nákupu.

Pre viac podrobností o Leadtime môžete prejsť na odkaz<<

Otázka: Môžete dokončiť PCB v kratšom čase, napríklad 1-3 dni?

Odpoveď: Môžeme urýchliť výrobu PCB a dokončiť prácu do 1-4 pracovných dní.Budú sa však účtovať náhle poplatky.Pre urýchlenú cenovú ponuku na výrobu DPS pošlite svoj súbor návrhu DPS a požiadavky na množstvo a dodaciu lehotusales@pcbshintech.com.

Pre viac podrobností o Leadtime môžete prejsť na odkazdodacia lehota <

Otázka: Ako vypočítate dodaciu lehotu pre objednávku?

Odpoveď: Deň spracovania a potvrdenia objednávky zákazníkovi sa počíta ako deň 0. Dodacia lehota sa počíta od nasledujúceho pracovného dňa po prijatí platby a potvrdení objednávky.Nezahŕňa víkendy, štátne sviatky a čas prepravy.Objednávky zadané v nedeľu a sviatok budú teda vybavené nasledujúci pracovný deň.

Platba a faktúra

Otázka: Aké spôsoby platby sú k dispozícii?

Odpoveď: V súčasnosti akceptujeme iba PayPal, Alipay a Western Union, bezdrôtový prenos.

Ďalšie podrobnosti o platbe nájdete na odkazeAko prijať objednávku<<

Otázka: Nedostal som odkaz na PayPal, ako vám môžem zaplatiť?

Odpoveď: Nášho predajcu môžete kontaktovať na adresesales@pcbshintech.compre odkaz na PayPal.Alebo môžete peniaze zaplatiť priamo na náš PayPal účetshintech20210831@gmail.com, pri uvoľnení platby si prosím poznačte číslo objednávky.

Ďalšie podrobnosti o platbe nájdete na odkazeAko prijať objednávku<<

Otázka: Môžem mať kreditný účet?

Odpoveď: Ponúkame úverové účty s 30-dňovými platobnými podmienkami klientom, ktorí si objednávali často po dobu šiestich mesiacov alebo dlhšie.Dosiahnite prosímsales@pcbshintech.com

ak chcete požiadať o úverový účet.Vyhodnotíme históriu vašich objednávok a veľmi rýchlo sa vám ozveme.

Ďalšie podrobnosti o platbe nájdete na odkazeAko prijať objednávku<<

 

Otázka: Musím za svoju prvú objednávku zaplatiť vopred?

Odpoveď: Pri prvej objednávke môže byť zvyčajne požadovaná platba vopred.

Ďalšie podrobnosti o platbe nájdete na odkazeAko prijať objednávku<<

Otázka: Potrebujem faktúru za moju objednávku.Čo mám robiť?

Odpoveď: K dispozícii sú papierová faktúra aj faktúra.pdf.Požiadavku môžete zadať pri zadávaní objednávky alebo sa o ňu obrátiť na svojho obchodného zástupcu.Pošlite nám e-mailsales@pcbshintech.comfunguje tiež.

Otázka: Potrebujem pridať fakturačnú adresu na moju faktúru.

Odpoveď: Pošlite svoju fakturačnú adresu a číslo objednávky nasales@pcbshintech.com.Po úprave vám pošleme potvrdenie.

Doprava

Ponúkate dopravu zadarmo?/ Koľko stojí poštovné?

Normálne neponúkame dopravu zadarmo.Môžeme vám však pomôcť pri preprave a platbe.váš obchodný zástupca vám vždy pomôže.

Náklady na dopravu závisia od zvoleného spôsobu doručenia tovaru, hmotnosti dosiek, veľkosti nákladu a vami zvolených dopravcov.

Aké možnosti dopravy sú k dispozícii?

Dosky plošných spojov dodávame s FedEX, DHL, UPS, TNT a ďalšími možnosťami.

Ako dlho trvá odoslanie?

Zvyčajne to trvá 3-5 pracovných dní pre medzinárodnú prepravu.V rôznych prípadoch sa však môže predĺžiť.

Kto je zodpovedný za dovozné poplatky a colné poplatky pri medzinárodnej objednávke?

Všetci medzinárodní zákazníci sú zodpovední za svoje vlastné colné a dovozné poplatky pri všetkých objednávkach.A clo môže byť v mnohých krajinách a regiónoch oslobodené alebo oslobodené.Môžeme deklarovať vaše produkty v nižšej hodnote, aby sme znížili možnosť účtovania vysokých colných poplatkov.Oslovte nás na adresesales@pcbshintech.comalebo vášho obchodného zástupcu, aby ste prediskutovali podrobnosti.

Ak chcem odoslať dve objednávky spolu, koľko peňazí môžem ušetriť?

Pošlite prosím čísla objednávky spolu s dodacou adresou nasales@pcbshintech.com, prepočítame prepravné náklady podľa konečnej hmotnosti a čo najskôr oznámime cenový rozdiel.

Objednal som si 300 PCB, môžem najskôr získať 150 PCB?

Iste, môžeme dodať akékoľvek množstvo PCB, ktoré potrebujete.Dodatočný poplatok za prepravu bude účtovaný za samostatnú prepravu

Na kontrolu zásielky na webovej stránke DHL používam číslo zásielky DHL, ktoré ste mi ponúkli, ale zobrazilo sa mi chybové hlásenie „Na váš dopyt DHL sa nenašiel žiadny výsledok“, čo sa deje?

Je veľmi pravdepodobné, že váš balík bol práve odoslaný a informácie o zásielke neboli nahrané online.Spustite druhú kontrolu neskôr.Ak nemôžete zásielku sledovať do 48 hodín, kontaktujte nás nasales@pcbshintech.comalebo vášho obchodného zástupcu o pomoc.

Čo sa stane, ak UPS, FedEX alebo DHL meškajú s doručením mojej objednávky?

Veľmi tvrdo pracujeme na tom, aby sme zabezpečili, že všetky vaše objednávky PCB budú odoslané včas.Sú však prípady, keď majú dopravcovia meškanie a/alebo robia chyby pri preprave.Je nám ľúto, keď sa to stane, ale nemôžeme byť zodpovední za meškania týchto prepravcov.Pomôžeme vám však spojiť sa s expresnou službou a získať najnovšie informácie.V prípade závažne oneskorených objednávok vaše produkty prerobíme a znova vám ich odošleme, ak budú pokryté dodatočné poplatky.Samozrejme, expresná spoločnosť sa zvyčajne obráti na kompenzáciu.

Schopnosti a technické požiadavky

Aké hrúbky jadra používa Advanced Circuits pre viacvrstvové dosky plošných spojov?

003", .004", .005", .008", .010", .014", .021", .028", .039", .059", .093" jadrá. Kontaktujte svojho zástupcu PCB ShinTech pretože môžu byť dostupné aj iné hrúbky.

Akú najhrubšiu dosku s plošnými spojmi dokážete spracovať?

0,250"

Akú najtenšiu dosku plošných spojov dokážete spracovať?

.020", ak sa objednáva s povrchovou úpravou pokovovaním HAL spájkou. Pri použití iných možností pokovovania tenšie. Podrobnosti vám poskytne váš predajca.

Aký najväčší PCB Advanced Circuits dokáže vyrobiť?

37" x 120"

Aká je najhrubšia schopnosť medi?

Až 20 oz.

Môžem si objednať inú hmotnosť medi, keď idem vyrábať PCB z prototypu PCB?

Áno môžeš.Jednotková cena sa môže zmeniť, ale zriekneme sa akéhokoľvek poplatku za náradie.

Môžete vytvárať RF aplikácie?

Áno.Máme na sklade niekoľko RF materiálov ako Rogers 4000, teflón.Všetky ceny sa môžu kedykoľvek bez upozornenia zmeniť.Vyhradzujeme si právo kedykoľvek odmietnuť akúkoľvek objednávku.

Budú dosky RoHS bez obsahu olova označené symbolom bez obsahu olova?

Bezolovnaté dosky Custom Spec v súlade s RoHS budú na požiadanie zákazníka označené symbolom bez olova.Ak to nie je špecificky uvedené na výrobnom výkrese alebo sa to nevyžaduje v samostatnom dokumente, bezolovnatý symbol sa nepridá.Na účely identifikácie výroby sa k protokolom nepridávajú žiadne iné symboly ako číslo objednávky prác.

Čo potrebujete, ak chcem, aby bola moja PCB panelovaná vo formáte poľa?

Odporúčame, aby ste nám poslali vaše kompletné pole vopred panelované.To vám umožní nastaviť pole presne tak, ako chcete.Ak potrebujete, aby sme vám nastavili pole, uvedomte si, že vám môže byť účtovaný dodatočný čas inžinierstva.

Mám iba jeden súbor PCB;Môžete panelovať súbor a vyrábať dosky v paneloch?

Áno, ponúkame bezplatnú službu penalizácie súborov PCB.Pri odosielaní objednávky vyberte typ dosky, v časti Množstvo vyplňte číslo dosky a v sekcii Veľkosť dosky veľkosť dosky.Potom podľa nášho online sprievodcu nahrajte jeden súbor PCB a uvoľnite platbu.Naši inžinieri zostavia súbor panelov na základe špecifikácií vášho obvodu a pošlú vám konečný panelový súbor na potvrdenie.Výroba objednávky začína len s vaším súhlasom.

Hodnota výdržného napätia hliníkovej dosky plošných spojov.

Ak má DPS požiadavky na vysokonapäťový odpor, napíšte to do poznámky pri zadávaní objednávky.Ak sa vyžaduje test odolnosti voči vysokému napätiu, vyberte možnosť „test odolnosti voči vysokému napätiu“, pričom vzdialenosť medenej stopy k obrysu PCB a obrysu otvoru by mali spĺňať požiadavky v priloženej tabuľke.

Výdržné napätie súvisí so vzdialenosťou medzi vodičom a okrajom PCB
vodič na okraj DPS 0,5 mm 1 mm 1,5 mm 2 mm 2,5 mm 3 mm
DC (V) 1500 1800 2300 2500 3000 3300
AC (V) 1300 1600 1800 2000 2600 3000

 

Máte schválenie „ISO9001“, „UL“, „TS16949“, „RoHS“?

Áno, máme certifikáciu ISO-9001, ISO14001, TS16949, UL, RoHS a AS9100.

Na ktoré štandardy IPC sa spoliehate?

PCB PCB ShinTech budú vyrobené tak, aby spĺňali alebo prevyšovali IPC-A-600 triedy 2. Táto IPC špecifikácia poskytuje objektívnu základnú vizuálnu kontrolu, ktorú PCB musia spĺňať.Sme radi, že naše produkty budú posudzované podľa medzinárodne publikovaných noriem, aby sme zaistili, že naši klienti dostanú štandard kvality, ktorý očakávajú.Všetky naše produkty budú vhodné pre aplikácie, kde sa očakáva predĺžená životnosť a nepretržitá prevádzka.


Živý rozhovorExpert onlineOpýtať sa otázku

shou_pic
live_top